隐私政策

本草案说明 snapandfixhome.com 这个网站如何处理资料。网站以拍立修 Snap & Fix Home 的名义，在加拿大不列颠哥伦比亚省大温哥华提供家居维修对接。正式文本发布前，会补上运营主体的法定名称和邮寄地址。

联系：hello@snapandfixhome.com。

它覆盖这个网站上的业主求助、短信沟通、师傅申请，以及相关页面。正式对外使用前，必须由律师审完。在此之前，请把它当作未完成的说明。

邮件名单只收邮箱，以及你愿意留下的城市。

报修时，无论是短信还是「马上求助」页面，我们会收集手机号、城市、照片、问题说明和对话内容。只有在你选定师傅之后，才会收集姓名和上门地址。师傅在那之前只能看到照片、诊断、估价和城市，看不到门牌。

师傅申请会收集姓名、公司名、工种、服务区域、从业年限、可选的牌照号、有没有 WorkSafeBC、有没有责任保险、电话、邮箱、可选备注和可选施工照片，以及你希望用工单短信的语言。

你发来的邮件我们会保留。托管网站的公司可能保留技术日志，其中可能有 IP 地址、浏览器类型和访问时间，用来把网站送达并保护网站。这个网站不要求你注册账号。

邮件名单只用来偶尔通知拍立修的更新。

报修资料用来判断问题、给你发短信，并在你要求时向师傅要报价。你选定之后，我们把姓名、手机号和上门地址只发给那位师傅。

师傅资料用来审核申请和联系对方。提交申请不会把资料公开，也不等于已经加入平台。

我们不出售个人信息。

服务器能写文件时，资料会写在服务器的非公开位置。如果配置了 Formspree，同样的内容也会发给 Formspree，再转到运营者的邮箱。施工照片在可以处理时会重新编码，以去掉相机里的位置等信息。照片存不下时，其余内容仍可保存，页面会说明。

Formspree 和网站托管方（上线后为 Vercel）可能在加拿大境外处理资料。正式文本前，律师应审阅跨境传输的写法。

邮件名单保留到通知发完，或你要求删除，以较早的为准。师傅申请在审核和平台搭建期间保留，你要求删除时删除。报修对话在这次维修处理完之前保留，你也可以要求删除。

这个版本没有广告或统计脚本。如果你选择简体中文，我们会放一个语言偏好 cookie。托管方可能使用维持网站运行和安全所必需的技术 cookie 或日志。

发邮件到 hello@snapandfixhome.com，可以要求查看、更正或删除你提交的资料。不列颠哥伦比亚省的机构通常适用《个人信息保护法》（PIPA）。跨省或跨境商业活动可能适用 PIPEDA。这句话是给律师的提示，不是法律结论。

本网站不面向 16 岁以下的人，我们也不会故意收集他们的资料。

正式政策替换本草案时，页首日期会改。在那之前，请把这一页视为未完成。